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HĂ€ufige Fragen – „Warum 
?“

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Das Websystem – Überblick und Grundlagen

Warum sehe ich einen Reiter (z. B. Formulare, Fotoalbum, Newsletter) nicht?
Entweder ist das Modul auf Ihrer Seite ausgeschaltet bzw. nicht freigegeben (Betreiber: Reiter Module), oder Ihre Rolle reicht nicht aus. Der Reiter „Mitglieder“ und „Module“ ist nur fĂŒr Betreiber da.
Warum erscheint mein Artikel nicht auf der Seite?
PrĂŒfen Sie der Reihe nach: Ist aktiv angehakt? Liegt „GĂŒltig von/bis“ im richtigen Zeitraum? Ist die Rubrik sichtbar und richtig gewĂ€hlt? Ist der Artikel oder die Rubrik als „nur fĂŒr Mitglieder“ markiert? Haben Sie Speichern geklickt? Im Durchklick-Modus sehen Sie den Grund oft direkt als Hinweis am Artikel.
Warum erscheint meine Rubrik nicht im MenĂŒ?
„im MenĂŒâ€œ und „sichtbar“ mĂŒssen angehakt sein, das „Anzeigen ab/bis“-Datum darf nicht abgelaufen sein. Mitglieder-Rubriken sind fĂŒr Besucher ohne Anmeldung bewusst verborgen.
Warum sehe ich auf der Seite nichts, obwohl im Text !!form1!! steht?
Dann ist das zugehörige Modul ausgeschaltet oder das Formular Nr. 1 noch nicht angelegt. FĂŒr Besucher bleibt die Stelle leer. Im Durchklick-Modus sehen Sie bei Formularen einen Hinweis mit Anlegen-Knopf.
Warum muss ich mich auf jeder Domain neu anmelden?
Die Anmeldung gilt aus SicherheitsgrĂŒnden nur fĂŒr die Domain, auf der Sie sich angemeldet haben. Mit „Wechseln zu“ kommen Sie ohne neue Eingabe zu Ihren anderen Seiten.
Warum werde ich plötzlich aufgefordert, mein Kennwort zu Àndern?
Ihr Zugang wurde mit einem Startkennwort eingerichtet und der Betreiber hat „Änderung beim ersten Login verlangen“ gewĂ€hlt. Solange Sie das nicht erledigt haben, ist sonst nichts freigeschaltet.
Warum steht da „SicherheitsprĂŒfung fehlgeschlagen“?
Ihre Sitzung war abgelaufen oder die Seite war sehr lange offen. Es wurde nichts geÀndert. Laden Sie die Seite neu und wiederholen Sie die Aktion.
Warum bin ich plötzlich abgemeldet?
Die Sitzung ist abgelaufen (lÀngere Pause oder Browser geschlossen), oder Ihr Konto wurde gesperrt. Melden Sie sich neu an; klappt das nicht, fragen Sie den Betreiber.
Warum bekomme ich mein Kennwort nicht einfach zugeschickt?
Wir speichern Kennwörter nur verschlĂŒsselt und kennen Ihr Kennwort selbst nicht. Deshalb gibt es nur den Link zum Neu-Festlegen. Das schĂŒtzt Sie, falls ein Postfach mitgelesen wird.
Warum sehe ich meine Änderungen nicht sofort?
Bei Seiten, die Sie in einem anderen Tab offen haben, hilft Neu-Laden (Strg+F5). PrĂŒfen Sie außerdem, ob Sie wirklich „Speichern“ geklickt haben und ob der Artikel aktiv ist.

Hilfe fĂŒr Mitglieder

Warum steht da „Dieses Konto gehört nicht zu dieser Seite“?
Ihr Kennwort stimmt, aber Ihr Zugang ist fĂŒr diese Seite nicht eingerichtet. Wenden Sie sich an den Betreiber der Seite.
Warum sehe ich nicht alle Rubriken?
Manche Inhalte sind nur fĂŒr bestimmte Rollen, zeitlich befristet oder Ihre Mitgliedschaft ist abgelaufen. Fragen Sie den Betreiber.
Warum werde ich beim Anmelden gesperrt?
Nach fĂŒnf falschen Eingaben innerhalb von 15 Minuten wird der Zugang fĂŒr diesen Namen kurz gesperrt. Warten Sie etwas, oder nutzen Sie „Kennwort vergessen?“.
Warum kommt keine E-Mail?
PrĂŒfen Sie den Spam-Ordner. Kontrollieren Sie, ob die E-Mail-Adresse bei Ihrem Zugang stimmt (Betreiber kann das sehen). Ohne hinterlegte Adresse kann keine Mail kommen – dann gibt der Betreiber Ihnen einen Link oder ein Startkennwort.
Warum sagt der Link „ungĂŒltig oder abgelaufen“?
Links gelten nur einmal und nur begrenzt lang. Haben Sie schon geklickt, oder ist die Zeit um? Fordern Sie ĂŒber „Kennwort vergessen?“ einen neuen an.
Warum muss ich mein Kennwort mit mindestens 8 Zeichen wÀhlen?
Kurze Kennwörter werden in Minuten erraten. Besser ist ein Satz, den nur Sie kennen.
Warum muss ich mich auf einer anderen Seite neu anmelden?
Jede Webseite hat ihre eigene Anmeldung. „Wechseln zu“ im Anmelde-Kasten erspart die erneute Eingabe.
Warum sehe ich nach „Mein Konto“ eine andere Gestaltung?
Die Kontoseite gehört zur gemeinsamen Verwaltung und sieht ĂŒberall gleich aus. Mit dem Browser-ZurĂŒck-Knopf oder „← Übersicht“ geht es zurĂŒck.

Login & Mitgliederbereich

Warum sehe ich den Haken „nur fĂŒr Mitglieder“ nicht?
Das Modul „Login & Mitglieder“ ist auf Ihrer Seite ausgeschaltet. Schalten Sie es im Reiter Module ein.
Warum sieht ein Mitglied eine Rubrik nicht?
Mögliche GrĂŒnde: „ab Rolle“ ist höher als seine Rolle; die Mitgliedschaft ist befristet und abgelaufen; die Rubrik ist zeitlich nicht gĂŒltig; das Konto ist gesperrt; die Person ist nicht Mitglied dieser Seite.
Warum ist die Rubrik im MenĂŒ verborgen statt „gesperrt“ angezeigt?
Das war eine bewusste Entscheidung: Wer nichts darf, soll auch nichts sehen. Wer einen direkten Link bekommt, sieht den Hinweis mit Anmeldeformular.
Warum kann sich jemand mit richtigem Kennwort nicht anmelden?
Das Konto gehört nicht zu dieser Seite (kein Mitglied hier) oder die Mitgliedschaft ist abgelaufen. PrĂŒfen Sie die Liste im Reiter Mitglieder.
Warum bleibt geschĂŒtzter Inhalt versteckt, wenn ich das Modul ausschalte?
Aus SicherheitsgrĂŒnden („fail-closed“): Ein Fehler oder ein versehentliches Ausschalten soll nie dazu fĂŒhren, dass Vertrauliches öffentlich wird. Der Reiter Module weist darauf hin, wenn es geschĂŒtzte Inhalte gibt.
Warum sehe ich den Plattform-Betreiber (Oberadmin) nicht in der Mitgliederliste?
Er gehört zur Plattform, nicht zu Ihrer Seite. Er hat Zugriff auf alle Seiten, wird aber Betreibern nicht angezeigt und kann von ihnen nicht verĂ€ndert werden. Er zĂ€hlt auch nicht als „Betreiber Ihrer Seite“.
Warum kann ich das Kennwort oder den Namen einer Person nicht Àndern?
Die Person gehört auch zu anderen Seiten. Dann können nur sie selbst und der Plattform-Betreiber Konto-Daten Ă€ndern. Senden Sie ihr „Link mailen“ – sie legt das Kennwort selbst fest.
Warum wird eine bekannte Person nicht sofort aufgenommen?
Auf Ihrer Seite ist „bekannte Personen direkt aufnehmen“ ausgeschaltet. Sie erhĂ€lt eine Einladung und wird Mitglied, sobald sie den Link bestĂ€tigt. Der Plattform-Betreiber kann das umstellen.
Warum kann ich keine neue Person anlegen?
Der Plattform-Betreiber hat „Betreiber darf neue Personen anlegen“ fĂŒr Ihre Seite ausgeschaltet. Bitten Sie ihn, die Person anzulegen oder die Funktion freizugeben.
Warum bekommt eine Person die Einladung nicht?
Spam-Ordner prĂŒfen und die E-Mail-Adresse kontrollieren. Alternativ „Link zum Weitergeben“ erzeugen und persönlich ĂŒbergeben. Die Einladung gilt 7 Tage.
Warum sagt der Link „ungĂŒltig oder abgelaufen“?
Er gilt nur einmal und begrenzte Zeit. Erzeugen Sie bei der Person einen neuen mit „Link mailen“ oder „Link zum Weitergeben“.
Warum sehe ich im Anmelde-Kasten kein „Wechseln zu“?
Sie sind nur bei dieser einen Seite Mitglied. Der Eintrag erscheint erst, wenn Sie Zugang zu weiteren Seiten haben.

Formulare (Kontaktformular)

Warum kommt keine E-Mail beim EmpfÀnger an?
Spam-Ordner prĂŒfen. EmpfĂ€ngeradresse im Reiter Formulare auf Tippfehler kontrollieren. Unter „EingĂ€nge“ steht beim Eintrag der Mail-Status. Die Nachricht ist dort in jedem Fall gespeichert.
Warum sehe ich das Formular auf der Seite nicht?
Mögliche GrĂŒnde: Modul „Formulare“ ist ausgeschaltet; das Formular mit dieser Nummer ist noch nicht angelegt (nur Sie sehen im Durchklick-Modus einen Hinweis); im Artikel wurde der Platzhalter beim Formatieren zerteilt; im Browser ist JavaScript abgeschaltet.
Warum steht beim Absenden „Bitte die Spamschutz-Aufgabe korrekt lösen“?
Die Aufgabe wurde falsch gelöst oder war zu lange offen. Besucher können es sofort neu versuchen.
Warum sehe ich nach dem Absenden den Standardtext statt meines eigenen?
Dann ist das Feld „BestĂ€tigungstext“ im Reiter Formulare leer. Tragen Sie dort Ihren Text ein und speichern Sie. Der Text erscheint ohne Formatierung (ZeilenumbrĂŒche bleiben erhalten).
Warum kann ich keine EmpfÀngeradresse speichern?
Eine Adresse ist ungĂŒltig (Tippfehler, Leerzeichen im Namen, fehlendes @) oder es sind mehr als 5. Das System nennt die fehlerhafte Adresse; es wird erst gespeichert, wenn alle stimmen.
Warum kann ich EmpfÀnger und Felder nicht Àndern?
Das darf nur der Betreiber. Redakteure sehen die EingÀnge.
Warum steht nach dem Speichern „Felder-JSON ist ungĂŒltig“?
Es fehlt ein Komma, eine Klammer oder ein AnfĂŒhrungszeichen. Es wurde nichts gespeichert. Kopieren Sie das Beispiel oben neu.
Warum hat das Formular eine Nummer?
Die Nummer verbindet den Platzhalter !!form3!! im Text mit den Einstellungen im Reiter. So kann eine Seite mehrere Formulare haben (z. B. „Kontakt“ und „Anmeldung zur Veranstaltung“).

Fotoalbum

Warum erscheint mein Album nicht auf der Seite?
PrĂŒfen Sie: Modul Fotoalbum eingeschaltet? Album aktiv? Steht der Platzhalter im Artikel (und wurde nicht beim Formatieren zerteilt)? Passt die Sprache des Albums zur Sprache der Seite? EnthĂ€lt das Album mindestens ein Foto?
Warum wird mein Foto abgelehnt?
Mögliche GrĂŒnde: grĂ¶ĂŸer als 10 MB, ein nicht erlaubtes Format (erlaubt: JPG, PNG, GIF, WebP), mehr als 16 Megapixel, oder die Datei ist beschĂ€digt. Verkleinern Sie das Bild und versuchen Sie es erneut.
Warum erscheint ein Kommentar nicht auf der Seite?
Das Album steht auf „erst nach Ihrer Freigabe“. Gehen Sie zu Fotos verwalten → Kommentare → Freigeben.
Warum zÀhlt der AufrufzÀhler meine eigenen Besuche nicht?
Besuche angemeldeter Redakteure und Betreiber werden bewusst nicht gezÀhlt, damit Ihre Statistik stimmt.
Warum sehe ich mehrere Alben statt der Fotos?
!!fotoalbum!! ohne Nummer zeigt alle aktiven Alben als Übersicht. Wollen Sie ein bestimmtes Album direkt, verwenden Sie !!fotoalbumN!! mit seiner Nummer.
Warum sehe ich die Aufrufe nicht auf der Seite?
„AufrufzĂ€hler öffentlich anzeigen“ ist ausgeschaltet. GezĂ€hlt wird trotzdem – die Zahl sehen Sie in der Albumliste.
Warum funktioniert die große Ansicht ohne JavaScript nicht?
Ohne JavaScript öffnet ein Klick einfach das große Bild. Das ist gewollt, damit auch dann alles erreichbar bleibt.

Newsletter

Warum ist meine Liste „inaktiv“ und das Formular nicht sichtbar?
Haken aktiv in den Einstellungen fehlt oder Absenderadresse/Versandkonto sind unvollstÀndig. Besucher sehen bis dahin einen Hinweis statt des Formulars.
Warum kommt die BestÀtigungsmail nicht an?
Spam-Ordner prĂŒfen. Tippfehler in der Adresse? Beim Abonnenten (Status „wartet“) können Sie BestĂ€tigungsmail erneut senden. Wenn der Versand tĂ€glich begrenzt ist, kann sich die Mail verzögern (die BestĂ€tigungen gehen mit unter die Raten-Grenzen).
Warum dauert der Versand so lange?
Wegen der Raten-Grenzen (Mails pro Minute/Stunde/Tag). Das ist Absicht und schĂŒtzt den Ruf des Absenders. Wollen Sie schneller, muss der Plattform-Betreiber das Versandkonto und die Grenzen abstimmen.
Warum kann ich eine versendete Ausgabe nicht mehr Àndern?
Damit nachvollziehbar bleibt, was verschickt wurde. Nutzen Sie „Als neuen Entwurf kopieren“.
Warum sehe ich Einstellungen nicht oder bekomme „Keine Berechtigung“?
Liste einrichten, löschen und Einstellungen Àndern darf nur der Betreiber. Redakteure schreiben und versenden Ausgaben und pflegen Abonnenten.
Warum werden beim Import Zeilen ĂŒbersprungen?
Die E-Mail-Adresse ist ungĂŒltig oder schon in der Liste. In der Vorschau sehen Sie das vor dem Übernehmen.
Warum wartet ein Abonnent auf BestÀtigung?
Er hat die BestÀtigungsmail noch nicht angeklickt (Double-Opt-In, rechtlich gewollt). Bis dahin bekommt er keine Ausgaben.
Warum landen unsere Mails beim EmpfÀnger im Spam?
HĂ€ufige Ursachen: kein oder unvollstĂ€ndiges Impressum in der Fußzeile, viele Großbuchstaben/Ausrufezeichen im Betreff, nur ein großes Bild ohne Text, ein Absender, der nicht zur Domain des Versandkontos passt, oder EmpfĂ€nger, die Sie nie gewollt haben. Testen Sie mit der Testmail an verschiedene Anbieter.
Warum erscheint das Anmeldeformular nicht auf der Seite?
Modul Newsletter ausgeschaltet, Platzhalter fehlt oder wurde zerteilt, oder die Liste ist inaktiv (siehe oben).

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